自动回复是用户关注或者发送关键词时系统自动触发公众号设置的内容，给用户回复消息，可以大大减短用户的等待时间，提高沟通效率。自动回复有三种形式，被关注回复微信公众号关键词回复、关键词回复、收到消息回复，这个到微信公众号后台【自动回复】中就可以设置，可以设置自动回复文字、图片、音频、视频，形式比较单一。
目前，微信公众号后台不支持关注后发送图文消息，这个功能需要公众号二次开发才可以实现。自己开发或者找外包的成本比较高，建议你直接用现成第三方工具，比如西瓜助手，自动回复支持设置图文消息、文字链接、小程序等，和后台操作差不多，比较简单。
需要注意，用第三方平台设置自动回复功能，需要认证号才可以。
