可能是菜单没有设置对，就显示不出来的公众号导航菜单。
基本简介：
微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动 。
2016年1月18日，腾讯在北京发布消息称，中国政务微信公号已逾10万。
功能介绍：
微信公众号的功能：查看阅读次数和点赞人数，自动生成不同尺寸的公众号二维码提供下载，二维码中间可嵌入企业Logo图片。可印刷到名片、广告牌、宣传册、商品包装上；
微信公众号后台，可群发图文消息或广告，设置关键词自动回复、默认消息、自动打招呼；
粉丝管理，与粉丝互动、粉丝属性分类；
服务号还具备自定义菜单（栏目导航）功能。
个人订阅号能够开通自定义菜单吗？
微信自定义菜单是在微信公众帐号上的一个功能，并且只有微信公众服务号和订阅号才有的功能。微信自定义菜单其实就是和网站的导航一个意思，可以快速通过自定义菜单的链接找到你想要了解或者查询的信息。
微信服务号在申请成功之后就可以直接拥有微信自定义菜单，可以在微信公众平台的“编辑模式”或“开发模式”进行开启。
微信订阅号如果想要有自定义菜单可以在微信订阅号申请成功之后提交微信认证，认证成功之后订阅号也可以拥有微信自定义菜单的功能。
自定义菜单设置
1、在高级功能的编辑模式下选择页面下方的【自定义菜单】进入到自定义菜单的设置页面。
2、点击【编辑】模式下的【菜单管理】后面的【添加】，即可添加一级菜单。微信公共平台服务号的一级菜单只可以添加三个；每个一级菜单可以添加五个二级菜单。
如何设置微信公众号自定义菜单自动回复为对话框形式？
登陆微信公众平台后台，点击高级功能——编辑模式——找到申请好的自定义菜单，点击设置。进入设置页面后，点击“添加菜单”，然后在弹出的窗口中输入文字介绍，点击确定，即可添加一个一级导航菜单。在添加好的一级菜单右侧，点击“ ”即可添加一个2级菜单。如何添加菜单内容？添加二级菜单成功后，在选中二级菜单，即可在右边看到发送消息，和跳转到网址选项。选中后即可添加菜单相约的内容。可以选择文字，图片，语音，同时也可以选择素材里面编辑好的图文信息。添加内容成功后，点击保存。设置完成后，点击“预览”，即可出现在手机上面的预览效果。确定没问题后，即可点击发表。发布后24小时内，即可对所以用户有效果。
为什么微信有提示公众号没提示？
1、首先在电脑浏览器，打开微信公众平台首页，输入公众帐号进行登陆。
2、进入公众号后台，在左侧导航栏的最下方点击进入安全中心。
3、在安全中心页面，第三栏风险操作提醒，后面点击设置按钮
4、然后在 未开启安全提醒 一栏点击开启按钮。
5、此时会弹出一个付有二维码图片的新页面，那么这时候先拿出手机打开微信，使用已绑定公众号的个人微信号” 扫一扫图中的二维码 “。
6、接着继续在手机微信上根据提示点击” 确定 “ 开启微信提醒即可。
7、此时再刷新一下电脑网页，就可以看到显示为 ” 已开启微信提醒 “ 的状态了。
8、开启微信提醒功能后，无论是管理员、运营者微信号、或其他帐号、在平台登陆公众号时，个人微信号将会收到，” 公众号安全助手 “ 发来的登陆提醒通知。
微信公众号收到消息的时候，订阅号是没有声音提醒的，服务号有消息提示。
1、订阅号群发消息，手机端微信接收是没有提示音的，在微信会话列表会有新消息提示红点标志。
2、服务号群发消息，手机端微信会收到提示音。
3、素材管理的图文预览单独发送微信号，手机端微信会收到提示音。
4、公众平台消息管理的实时消息，给某一个人回复消息，手机端微信会收到提示音。
